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　　人工智能訓練員
 
　　遠程銀行部
 
　　長沙市
 
　　2022-09-01發(fā)布
 
　　本科及以上
 
　　招聘若干人
 
　　工作職責
 
　?。?）負責智能機器人知識庫、對話庫及語料庫的構(gòu)建、完善和運營工作，不斷優(yōu)化和提高垂直領(lǐng)域準確率、覆蓋率；
 
　?。?）負責數(shù)據(jù)的采集處理、數(shù)據(jù)標注、機器人原始交互語料及文本的處理和加工工作；
 
　?。?）負責根據(jù)客戶應(yīng)用場景，挖掘和梳理客戶語料，運用算法聚類、標準分析等方式，不斷提升訓練效果；
 
　　（4）負責收集整理語音、文本數(shù)據(jù)、客戶信息數(shù)據(jù)、需求數(shù)據(jù)等，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時更新智能問答；
 
　　（5）負責根據(jù)訓練標準，開展數(shù)據(jù)標注及質(zhì)檢工作，精準地完成標注、質(zhì)檢任務(wù)，并對標注內(nèi)容進行總結(jié)歸納；
 
　　（6）以客戶體驗為核心，根據(jù)優(yōu)秀人工服務(wù)話術(shù)，進行機器人對客優(yōu)化，提升服務(wù)場景承接能力、解決率及客戶滿意度。
 
　　任職要求
 
　?。?）年齡35周歲以下；
 
　?。?）本科及以上學歷，計算機、人工智能、金融類、經(jīng)濟類、管理類、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)；
 
　　（3）2年以上的智能訓練、標注、運營相關(guān)工作，有客服行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先；
 
　?。?）較強的計算機操作能力，對數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析有一定的基礎(chǔ)，能獨立完成知識搭建、數(shù)據(jù)清洗、聚類及分析等工作；
 
　?。?）具備較強的邏輯思維、學習能力、創(chuàng)新意識及風險洞察能力，善于發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)工作方法、調(diào)優(yōu)策略。
 
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