除了“加班”、“窮”這樣的刻板印象，“懟天懟地”也是財務人在許多人心中的樣子。大多數(shù)財務人自己也承認：自從做了財務后，我的脾氣就一天天見長。
對于其他部門的員工來說，需要與財務人往來的工作大多為報銷、申請支付等。雖然對于財務人而言，報銷、打款等僅僅是龐大財務流程中的細小枝節(jié)，然而就是這些小小的節(jié)點，極易催生彼此的不愉快，還留下“暴脾氣”的壞印象。
但很多時候，財務人的“暴脾氣”真不是Ta自己的鍋。
01 讓你走報銷流程，真的是為你好
新員工入職伊始，都需要接受新人培訓，其中一定包括報銷單的規(guī)范填寫與報銷流程的嚴格普及。無論是發(fā)票如何開、字怎么簽，還是如何走報銷流程，都已千叮萬囑。
然而，在報銷單被打回來時，很多人還是會忍不住發(fā)出“睜一只眼閉一只眼就好了嘛”、“幫我改下不就成了”的抱怨。
對于不符合規(guī)范的報銷單，一來財務不可能給你報銷：違規(guī)操作很有可能導致嚴重的財務風險，更別說觸犯虛開增值稅發(fā)票罪等刑事罪了。二來財務也不會幫忙修改，畢竟報銷是業(yè)務中的常事，幫一次等于永遠幫。這不是在折騰誰、為難誰，嚴格把控、盡早反饋是將風險扼殺在搖籃里的唯一途徑。
換位思考下，如果你是財務，每天你都要回答數(shù)不清的“這個單子怎么填”，還要回應“真不近人情”的抱怨，你能不心躁嗎？
 
02 打款不規(guī)范，很難通情達理
在大多數(shù)企業(yè)，財務部是業(yè)務支持性部門的存在：要為業(yè)務部門結算、打款。
作為企業(yè)資金的管理者，財務人員的一舉一動都得符合財務制度，不僅要對公司、對法人負責，還要對稅務局、工商局以及審計單位負責。而規(guī)章制度不是擺設，其設立符合國家財務制度與稅收條款的要求。工作性質決定了財務人一旦破壞規(guī)矩，就將迎來無數(shù)的多余工作。所以在業(yè)務人員未規(guī)范填寫打款單、不遵守相關流程的情況下，財務人必須板起臉來：一切按規(guī)矩辦事。
另外屢見不鮮的情況是：公司一面要求當期費用要在當期完成，一面要求給重要款項開綠燈。在財務流程與業(yè)務要求的雙重壓力之下，財務人員身心俱疲已是常態(tài)。
03 掙著賣白菜的錢，操著賣白粉的心
另外，財務人“脾氣不好”也有工作性質的原因。
作為企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的反映者，他們的工作不能有一絲一毫的差錯：錯一個小數(shù)也不行，少一張發(fā)票也不可以。一個數(shù)據(jù)對不上，一個賬戶平不了，都是需要加班補上的。另外，月末、季末、年末的資產(chǎn)盤點、業(yè)務結算也都是固定的任務，這時候的加班更是家常便飯。
對著一堆數(shù)據(jù)，財務人只能選擇“心平氣和”，而一旦其他人不小心踩中了Ta的尾巴，后果你懂的。
更令財務人焦慮的是自身收入：無論加多少班、操多少心，工資卻永遠在公司的平均月薪之下。付出卻得不到相應回報的無力感，比什么都讓人心焦。
 
解釋了“發(fā)脾氣”的理由，說明了“暴躁”的原因，相信你能更加理解財務人。往大里說，財務與業(yè)務的完美配合也是企業(yè)運營的潤滑油，是向目標前進的重要保障。
關愛財務人，請從寬容他們的“脾氣”開始吧~
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