開課寄語 Introduction
Communication is the concentration of management. 溝通是管理的濃縮。
——美國沃爾瑪公司總裁
Sam Walton
培養(yǎng)目標
- 課程代碼：OMBA 5408
- 課程名稱：執(zhí)行商務溝通 Executive Business Communication
- 學分Credits： 3分
- 課時Hours： 16小時
- 學習周期Length： 4周
本課程旨在評估和提高學員的面談和書面商務溝通技巧。課程中會介紹可以有效管理績效的高級溝通形式和技巧。本課程的重點是管理人員如何使用適當?shù)臉I(yè)務語言作為識別問題的工具，解決問題并與各種利益相關者進行有效溝通。
主講老師 Lecturer
- Solomon Lee
- 實戰(zhàn)派商務溝通專家
- 現(xiàn)任英特亞科技公司總經(jīng)理
- 曾任實踐家知識管理集團行為科技中心執(zhí)行長
- 美商上海精群管理顧問公司(Besteam Shanghai)總經(jīng)理
- 臺灣中信集團松誼企業(yè)管理公司副總經(jīng)理、顧問部經(jīng)理
- 美國杜蘭大學工商管理碩士(Tulane University, MBA)
- 臺灣東吳大學法律研究所法學碩士(LLM)
- 美國Marketplace 經(jīng)營決策實戰(zhàn)課程講師認證
課程回顧
執(zhí)行商務溝通課程的開始，為加州多明尼克大學MBA21級春季班的12門必修課程正式拉開了帷幕。
理論技巧
(圖為商農(nóng)·威佛傳播理論模型)
執(zhí)行商務溝通課程的主體內(nèi)容涵蓋了經(jīng)典的溝通方法論和實用的溝通模型，并配以實例分析適用場景。另外，老師額外準備了很多的測試和案例分析，讓大家從練習中探索自我，找到適合自己的溝通方式，并且加強解決溝通問題的能力。
(圖為部分案例分析資料)
實景演練
在課堂中 “跟李老師做”是同學們最喜歡的環(huán)節(jié)。運用豐富的理論知識，結(jié)合肢體語言和親身經(jīng)歷的案例，李老師帶著大家完成實際應用的場景，演練面對不同人群，應該如何進行溝通并說服對方。
互動討論
課程中會有很多互動環(huán)節(jié)，以小組為單位，同學們在小組內(nèi)積極討論思維的碰撞火花不斷，最終得到一致結(jié)論后提交給到老師小組成果。
(圖為某小組的提交答案)
(圖為老師批改打分和互動的過程)
學生收獲
加州多明尼克大學MBA課程最注重的是“實用性”。學習了必備的方法論和技巧之后，需要學生們內(nèi)化吸收，并運用到自己的工作場景中。很多同學課下私信我分享課程的實用性以及幫助同學們解決的一系列工作問題。
課程提升 Improvement
加州多明尼克大學MBA秉承“以學生為中心“，展開所有的課程設計和教學服務環(huán)節(jié)。
加餐計劃Echo
在課程結(jié)束后，我們會組織所有班級同學進行投票，為這門課程的老師打call支持。當支持人數(shù)超過半數(shù)，該主講老師會被再次邀請，做一次正課之外的主題分享。
因為李老師非常受歡迎，投票結(jié)果遠遠超出50%，所以我們會在6月下旬安排老師的返場直播。大家也在積極的投稿留言寫下自己感興趣的話題內(nèi)容。非常期待后續(xù)李老師的返場直播~
課程質(zhì)量提升體系
在課程結(jié)束后，會有課程評估反饋環(huán)節(jié)。學生的反饋與評估結(jié)果會直接發(fā)送給美國加州多明尼克大學的學術質(zhì)量控制部門，由學校記錄所有課程的反饋信息，并和教授溝通后續(xù)的課程調(diào)整方向。這也保證了整套課程內(nèi)容的質(zhì)量是在不斷提升，滿足學校設定的高學術要求標準。
(圖為課程評估問卷)
第二門課程OMBA 5406 財務管理正在進行中，同學們在財務會計的領域逐漸成長，提高專業(yè)力。期待大家完課后的蛻變~
未完待續(xù)……
To be continued.
